Creditsafe et recouvrement : anticipez les impayés

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Données Creditsafe et recouvrement : l’intérêt de les regrouper dans un même outil

Les données Creditsafe et vos actions de recouvrement reposent sur des informations différentes mais complémentaires.

D’un côté, Creditsafe fournit des indicateurs sur le risque client, comme le score, la limite de crédit ou les événements liés à la situation des entreprises, tels que les procédures collectives, les changements de statut ou les opérations de fusion.

De l’autre, notre logiciel de gestion du poste clients LeanPay permet de piloter vos stratégies de recouvrement à partir des données de votre poste clients (DSO, balance âgée, encours client…).

Rassembler vos données sur vos clients à risque et vos indicateurs du poste clients dans une même interface permet ainsi de :

• mettre en relation le risque client et les retards de paiement ;
• analyser un dossier en tenant compte à la fois des encours et des évolutions du risque ;
• accéder aux informations sans avoir à naviguer entre plusieurs outils ;
• adapter vos stratégies de relance.

Connecter Creditsafe à votre recouvrement avec LeanPay

L’intégration entre Creditsafe et LeanPay est conçue pour être mise en place directement depuis votre espace.

La connexion s’effectue depuis les paramètres de LeanPay, sans configuration technique spécifique.

Une fois votre compte Creditsafe associé, les données associées à vos clients en surveillance sont automatiquement synchronisées et accessibles dans votre outil de recouvrement.

Les indicateurs sont alors affichés dans vos listes et vos fiches clients, en lien avec vos données de recouvrement.

Cette intégration permet d’exploiter les données Creditsafe dans LeanPay sans extraction manuelle ni manipulation intermédiaire.

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Associer Creditsafe à votre recouvrement : ce que cela change concrètement

Associer les données Creditsafe à votre recouvrement avec LeanPay permet de les utiliser directement dans le suivi de vos clients et dans vos décisions.

Avec cette intégration, les informations liées au risque client sont alors accessibles dans votre environnement de recouvrement, en lien avec les dossiers que vous suivez.

Suivre le risque client directement dans LeanPay

Avec l’intégration de Creditsafe, vos indicateurs de risque sont automatiquement associés à vos clients dans LeanPay.

Vous retrouvez en temps réel dans chaque fiche client :

• Le score Creditsafe, qui reflète le niveau de risque à un instant donné ;
• la limite de crédit recommandée par Creditsafe, avec son pourcentage d’atteinte.

Ces indicateurs vous permettent d’identifier les risques rapidement afin d’agir avant que la situation ne s’aggrave.

Prioriser les actions de recouvrement selon le risque

Dans LeanPay, les données Creditsafe sont affichées directement dans la liste de vos clients, avec un code couleur associé au score et à la limite de crédit.

Vous pouvez ainsi :

• identifier les clients dont le score Creditsafe indique un niveau de risque plus élevé ;
• visualiser le niveau d’atteinte de la limite de crédit recommandée ;
• repérer les situations où l’encours dépasse cette limite.

Ces informations peuvent être utilisées pour orienter vos priorités de recouvrement, en tenant compte du risque client en complément des échéances et des montants.

Par exemple, vous pouvez :

• traiter en priorité les dossiers présentant un risque client plus élevé ;
• adapter l’intensité des relances en fonction du niveau de risque ;
• surveiller plus étroitement certains clients dont la situation évolue.

Le risque client devient ainsi un critère supplémentaire pour organiser vos actions de recouvrement.

Détecter les évolutions du risque client avant les impayés

L’historique des indicateurs de Creditsafe est accessible dans l’onglet Analyse de chaque fiche client.

Vous pouvez ainsi :

• observer les variations du score Creditsafe dans le temps ;
• suivre l’évolution de la limite de crédit recommandée ;
• identifier des changements dans la situation financière d’un client.

Elles apportent des éléments supplémentaires pour affiner votre analyse et adapter vos actions de recouvrement en fonction des évolutions observées.

Être alerté en temps réel des événements critiques

Grâce à l’intégration des données Creditsafe, les événements liés à la situation financière des clients sont remontés directement dans LeanPay. Cela vous permet de suivre :

• l’ouverture d’une procédure collective (redressement ou liquidation judiciaire) ;
• un changement de statut de l’entreprise ;
• une fusion avec une autre entité ;
• une cession ou un transfert d’actifs ;
• une évolution du score ou de la limite de crédit.

LeanPay vous alerte automatiquement dans l’application mais également par mail.

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Relier les données Creditsafe à votre recouvrement dans LeanPay vous permet de gagner en visibilité sur le risque client et d’intégrer ces informations directement dans le suivi de vos dossiers.

Vous pouvez ainsi prioriser vos actions de recouvrement, adapter vos relances en fonction des évolutions du risque sans avoir à consulter plusieurs outils.

Pour découvrir comment l’intégration Creditsafe peut s’appliquer à votre organisation, réservez votre démo personnalisée !