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Le DUNS Number dans votre stratégie de recouvrement

Digitalisation
Mis à jour le
11/8/2025

Dans les PME comme dans les ETI, le vrai risque ne vient plus seulement du nombre de clients à gérer, mais de la qualité des informations que l’on détient sur eux. Une adresse obsolète, une entité mal identifiée, un lien capitalistique non repéré… et c’est toute votre chaîne de facturation qui peut se dérégler. Litiges, relances envoyées au mauvais interlocuteur, délais de paiement qui s’allongent : ce sont pourtant des erreurs évitables.

Le DUNS Number, ce numéro d’identification international unique, peut vous aider à mieux structurer votre base client pour bien relancer et éviter les erreurs sur les entités. Alors qu’est-ce que le numéro DUNS, comment l’obtenir et surtout : comment l’utiliser concrètement dans la gestion de votre poste client ? C’est ce que nous allons voir.

DUNS Number : qu’est-ce que c’est ?

Malgré son usage massif dans les grands groupes et dans les échanges internationaux, le DUNS Number reste assez peu exploité dans les entreprises françaises. Pourtant, il peut transformer la façon dont votre entreprise structure sa base tiers et pilote son risque client.

Un identifiant mondial unique pour les entreprises

Le DUNS Number (Data Universal Numbering System) est un identifiant unique à 9 chiffres attribué à chaque entité juridique, quelle que soit sa taille ou son pays d’immatriculation.

Contrairement au SIRET, il ne contient aucune donnée codée : les chiffres sont générés aléatoirement et ne traduisent ni la localisation, ni l’activité, ni la forme juridique de l’entreprise. Il ne peut pas être réattribué, même après dissolution de l’entreprise.

Chaque entreprise dans le monde peut en avoir un, et un seul. Ce standard d’identification permet de sécuriser les échanges B2B, d’uniformiser les référentiels fournisseurs/clients et d’éviter les doublons ou les erreurs d’attribution.

En France, un DUNS Number est automatiquement attribué à toute entreprise lors de son enregistrement au registre du commerce. Il est rattaché à son SIREN, mais suit une logique propre, indépendante des autorités françaises.

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Une base de données pilotée par Dun & Bradstreet

Créé en 1962 par Dun & Bradstreet, groupe américain de renseignement commercial fondé en 1841, le système DUNS est aujourd’hui une norme mondiale dans la gestion de la donnée d’entreprise. Il alimente des solutions de gestion du risque, de conformité, de facturation ou encore de recouvrement dans plus de 240 pays.

La base D&B compte plus de 550 millions d’entreprises actives et inactives, avec un suivi précis des évolutions de leur statut juridique, de leur santé financière et de leur comportement de paiement.

En France, Altares-D&B est le représentant exclusif de Dun & Bradstreet. C’est donc la seule entité autorisée à diffuser et exploiter les numéros D&B sur le territoire via ses solutions.

Une porte d’entrée vers une donnée enrichie, à jour et exploitable

Le DUNS Number est donc une porte d’entrée vers un ensemble de données structurées et mises à jour en continu. Parmi les informations accessibles, vous trouverez :

  • L’identité juridique : raison sociale, statut, forme, SIREN/SIRET associés si la société est française ;
  • les coordonnées précises : adresses, téléphones, e-mails vérifiés ;
  • les données financières : chiffre d’affaires, résultats, encours fournisseurs, incidents de paiement ;
  • le scoring de solvabilité : calculé à partir de modèles prédictifs et actualisé en fonction des événements ;
  • le comportement de paiement : délais moyens constatés, évolutions, comparatif secteur ;
  • le lien capitalistique : visualisation des structures de groupes, arborescence globale (Global Ultimate DUNS, Domestic Ultimate, etc.).

Grâce au numéro D&B, chaque entité est rattachée à une structure globale. On peut ainsi visualiser l’arborescence complète d’un groupe, du Global Ultimate DUNS (l’actionnaire majoritaire) jusqu’aux filiales opérationnelles, en passant par les holdings intermédiaires.

Ce système de "family tree" permet de regrouper les données et les encours à l’échelle d’un groupe, d’anticiper les risques liés à une maison-mère fragilisée ou de mutualiser les relances quand plusieurs entités vous doivent des montants.

Le DUNS Number permet donc d’évaluer la solidité d’une entreprise, d’en connaître la structure et d’apprécier sa fiabilité à un instant donné avec une granularité bien plus fine qu’un simple numéro SIRET.

💡 Quelle est la différence entre DUNS Number et SIRET ?

Le SIRET est utile si vous souhaitez identifier une entreprise en France, sur la base de ses établissements. Le DUNS Number s’applique quant à lui à l’international, avec une portée élargie : identification unique, historique enrichi, notation et liens capitalistiques. Les deux peuvent coexister dans une base clients, mais le numéro DUNS est indispensable dès que vos partenaires dépassent le cadre national.

DUNS Number : pourquoi l’utiliser ?

Une erreur d’identification peut suffire à fausser un scoring, à envoyer une relance au mauvais destinataire ou à dupliquer un client déjà risqué. Le numéro DUNS permet d’éviter ces erreurs dès le départ.

Mieux identifier vos clients

On trouve souvent dans les bases client des sociétés distinctes enregistrées sous des noms similaires et parfois même des établissements secondaires rattachés à tort comme entités juridiques. S’en suivent inévitablement des erreurs de facturation, des relances adressées à la mauvaise entité et donc des retards de paiement.

Intégrer le DUNS Number vous permet donc de mieux structurer votre base client. Avec ce numéro, il est plus simple d’unifier les données liées à une même entité, de repérer les doublons ou de distinguer deux entreprises distinctes, mais homonymes.

C’est aussi un gain de temps lors du screening compliance : en intégrant le numéro DUNS dans vos process, vous accédez immédiatement à toutes les données afin de contrôler l’identité, la structure capitalistique ou les signaux de risques.

Sécuriser votre poste client et maîtriser le risque

Le DUNS Number donne accès à des informations essentielles pour anticiper un risque client. Via ce numéro, Altares vous fournit des notations de solvabilité utilisées par 90 % des grands groupes mondiaux.

Ces scores sont construits à partir d’un ensemble de données financières, de signaux faibles et de comportements de paiement analysés depuis plus de 30 ans.

C’est aussi une source fiable pour connaître les délais de paiement réels d’un client, sa régularité, ses antécédents ou sa conformité réglementaire. Vous gagnez donc en visibilité sur vos clients et prospects, même à l’international, avant d’engager des montants ou d’accorder des facilités.

Structurer la donnée client pour mieux relancer

Le DUNS Number facilite une segmentation intelligente de vos portefeuilles. Vous pouvez regrouper les entités d’un même groupe, prioriser vos relances par scoring ou par typologie de risque, ou même adapter vos scénarios en fonction des profils de vos clients.

Cette organisation des données est tout à fait possible à l’intérieur de notre logiciel de recouvrement LeanPay. Vous pouvez :

  • créer des scénarios de relance différents selon le score ou le comportement de paiement observé ;
  • d’automatiser l’envoi d’e-mails, de SMS ou de courriers personnalisés selon le profil du client ;
  • créer un groupe de clients afin de les relancer de façon unifiée ;
  • d’intégrer les informations issues du scoring, du plafond d’assurance-crédit, ou d’éventuelles alertes pour mieux piloter vos encours.

Vos relances sont donc plus ciblées, plus efficaces et vos équipes gagnent du temps.

Si vous souhaitez découvrir en démo LeanPay ou simplement en savoir plus, n’hésitez pas à nous solliciter.

Valoriser votre propre entreprise

Le DUNS Number peut aussi renforcer la crédibilité de votre propre structure, en particulier si vous travaillez à l’international ou avec des donneurs d’ordre plus exigeants.

Certaines plateformes exigent un numéro D&B pour valider l’entrée d’un fournisseur ou d’un client. C’est le cas de nombreuses entreprises et de structures comme Google, Apple ou encore les Nations Unies qui utilisent le DUNS pour normaliser l’identification de leurs partenaires.

Le numéro DUNS est également demandé dans certains appels d’offres publics internationaux ou lors de la constitution de dossiers de financement auprès d’institutions financières.

Être identifié dans la base D&B avec un historique propre et cohérent va renforcer la confiance de vos tiers, des assureurs-crédit, mais aussi des banques.

DUNS number : où le trouver ?

Pour identifier ou vérifier le DUNS Number d’une entreprise, plusieurs solutions s’offrent à vous.

La solution la plus accessible pour une recherche ponctuelle est de vous rendre sur le site verif.com. Vous pouvez y commander un rapport d’identification contenant le DUNS Number de n’importe quelle société enregistrée. Le service est payant à l’unité, avec des formules d’abonnement disponibles si vous avez des besoins récurrents. Notez que pour les entreprises déjà clientes d’Altares-D&B, la consultation est gratuite.

En tant que partenaire exclusif de Dun & Bradstreet en France, Altares est la seule entreprise habilitée à délivrer, à mettre à jour et à exploiter les DUNS numbers sur le territoire.

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