Les directions financières avancent dans un environnement où l’incertitude n’est plus l’exception mais la norme. Entre instabilité géopolitique, tensions économiques, contraintes budgétaires et exigences réglementaires, les DAF doivent composer avec un niveau de complexité inédit. La dernière étude PwC et DFCG sur les “Priorités des directions financières” le confirme : 2026 sera une année faite de mouvement mais aussi d’exigence, où la maîtrise des coûts et la transformation des organisations restent des enjeux majeurs.

Mis en place avec un connecteur Sage 100 parfaitement opérationnel, LeanPay fait consensus au sein du service ADV, comptable, commercial et service client !
L’objectif de baisse du DSO de 40% au niveau de notre groupe a été atteint en moins d’un an. La structuration des process de suivi des clients, de relance et de recouvrement grâce à LeanPay a eu un impact très concret sur notre BFR et notre trésorerie.
Bruno G. - Directeur administratif et financier
Un environnement instable qui impose plus de discipline financière
Les DAF identifient pour 2026 un ensemble de risques qui renforcent la complexité de leur mission. Selon l’étude PwC et DFCG, les instabilités politiques, sociales et économiques arrivent largement en tête (76 %), suivies par la volatilité macroéconomique (33 %) et la cybercriminalité (31 %). Ces facteurs traduisent un climat incertain, marqué à la fois par des tensions internationales, des évolutions rapides du contexte technologique et un durcissement global de l’environnement opérationnel.
Dans le même temps, elles doivent gérer une équation délicate. Pour certaines entreprises, les volumes d’activité augmentent, portés par la croissance des entreprises et la diversification des modèles d’affaires. Les contraintes externes se renforcent, notamment en matière de reporting, tandis que les projets engagés (facturation électronique, conformité, pilotage extra-financier) continuent de mobiliser des ressources importantes. Pourtant, 86 % des répondants prévoient une stabilité ou une baisse des coûts de la direction financière en 2026.
Cette tension entre montée en charge et pression budgétaire fait de l’efficience un enjeu central : la fonction Finance devra absorber davantage d’exigences sans augmentation proportionnelle de ses moyens.
Les trois priorités stratégiques des DAF en 2026
L’étude PwC et DFCG identifie trois priorités qui structureront l’action des directions financières en 2026. Elles traduisent l’évolution de la fonction Finance et les leviers jugés essentiels pour renforcer sa performance.

Pilotage de la performance
Les directions financières souhaitent faire évoluer leurs modèles de pilotage afin d’intégrer davantage de données bilantielles, de trésorerie, de BFR et d’indicateurs extra-financiers. Elles cherchent donc des modèles :
- plus précis, grâce à une information plus fiabilisée et mieux structurée ;
- plus larges, intégrant plusieurs dimensions de la performance ;
- plus granulaires, pour mieux comprendre les dynamiques par activité ou par centre de responsabilité.
D’après l’étude, 20 % des grands groupes prévoient d’investir dans l’amélioration de leurs systèmes d’information (ERP, EPM…) et 22 % des ETI/PME dans l’optimisation des processus financiers. De tels projets constituent un socle nécessaire pour sécuriser les données, structurer des tableaux de bord plus complets et soutenir un pilotage plus réactif.
L’objectif est d’améliorer la qualité des décisions et de renforcer la résilience de l’entreprise dans un environnement instable.
La gestion du cash
La gestion du cash arrive en deuxième position des priorités. Dans un contexte économique volatil, l’étude souligne que les DAF cherchent avant tout à sécuriser la liquidité, anticiper les besoins de financement et préserver la capacité d’investissement de leur entreprise.
Pour y parvenir, plusieurs leviers sont privilégiés :
- 71 % des répondants citent la mise en place de tableaux de bord de pilotage du cash, afin d’améliorer la visibilité et le suivi des flux ;
- 43 % mentionnent l’automatisation des prévisions de trésorerie, pour fiabiliser les projections et gagner en réactivité ;
- 32 % prévoient de moderniser leurs outils de trésorerie, en s’appuyant sur des solutions plus intégrées et plus adaptées au pilotage du cash.
Ces actions traduisent une même ambition : faire du cash un véritable levier de résilience, en s’appuyant sur une meilleure visibilité, des prévisions plus robustes et des outils plus performants.
L’efficacité des processus et de l’organisation
Cette année, l’efficacité des processus entre dans le Top 3 des priorités des DAF, aussi bien dans les grands groupes que dans les ETI/PME. Cette troisième priorité s’accompagne d’un triple enjeu :
- soutenir les projets de transformation et/ou de conformité en maintenant un niveau de ressources adapté ;
- exploiter le potentiel des technologies émergentes (automatisation, IA, data visualisation), pour optimiser et fluidifier les processus ;
- renforcer l’attractivité de la fonction Finance en augmentant la valeur ajoutée des missions et en améliorant les conditions d’exercice des équipes.
Cette recherche d’efficience s’accompagne d’évolutions organisationnelles concrètes. En 2026, 60 % des DAF ayant répondu à l’enquête ambitionnent de faire évoluer leur organisation Finance :
- 21 % souhaitent organiser les équipes comptables par processus ;
- 19 % veulent créer une équipe dédiée à la transformation de la fonction Finance ;
- 18 % envisagent de mettre en place une cellule Data & Reporting Factory pour centraliser le traitement de la donnée et du reporting.
L’ensemble de ces initiatives vise à rendre la fonction Finance plus performante, plus réactive et mieux alignée avec les enjeux stratégiques de l’entreprise.
Recouvrement : un levier direct pour renforcer l’efficience et le cash
À la croisée des enjeux de performance, de cash et d’organisation, le recouvrement de créances s’impose comme un levier opérationnel clé pour les DAF.
Fluidifier les processus pour améliorer la performance cash
En cohérence avec les priorités identifiées par PwC et DFCG, l’efficacité financière repose sur des processus maîtrisés, harmonisés et sécurisés. Le recouvrement, partie essentielle du cycle Order-to-Cash, influence directement :
- les délais d’encaissement,
- la visibilité sur le cash,
- la capacité à anticiper les besoins de financement.
Alors que la gestion du cash constitue la deuxième priorité des DAF, la structuration des process de recouvrement devient essentielle. Mieux relancer, avec des informations sûres, permet d’améliorer la performance cash tout en soutenant la résilience financière.
LeanPay contribue à améliorer et accélérer le recouvrement en :
- simplifiant le parcours de règlement du débiteur, avec une plateforme de paiement accessible en un clic depuis les relances par mail et SMS ;
- centralisant les informations clés du poste clients (encours, balance âgée, DSO, prévisionnel d’encaissements…) dans le reporting de recouvrement ;

- communiquant en temps réel le niveau de risque de chaque client, par le biais du scoring, des limites de crédit conseillé et des alertes d’événements.
Automatisation, data et prévisibilité : les leviers clé de performance
L’étude PwC et DFCG montre que la technologie est désormais un moteur essentiel d’efficience pour les directions financières. Cette dynamique concerne pleinement le recouvrement, qui s’appuie aujourd’hui sur :
- le pilotage via la donnée, indispensable pour analyser les comportements de paiement ;
- la consolidation des informations clients (litiges, encours, historique d’actions…) ;
- la réduction du temps passé sur les tâches répétitives, comme la gestion des relances clients.
Ces leviers contribuent directement à deux priorités clés : optimiser le pilotage et renforcer la performance cash.
Notre logiciel de recouvrement aide à ajuster efficacement les stratégies de recouvrement mises en place :
- Les intégrations ERP et logiciels comptables permettent de synchroniser en temps réel toutes les données liées au poste clients dans une seule interface ;
- L’analyse de l’impact des relances sur les encaissements aide à identifier les actions réellement efficaces ;
- Le DSO, retard moyen et poids relatif sur le chiffre d’affaires de chaque client sont calculés en temps réel pour un pilotage plus précis.

- Le Lab’ LeanPay partage des indicateurs fiables sur les comportements de paiement, afin de comparer vos propres performances à la réalité du marché.
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