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EBP gère vos devis, vos factures et vos documents comptables au quotidien. Mais qu'en est-il du recouvrement de ces factures une fois émises ?
Pour une PME, cette question devient vite concrète : plus le nombre de clients et de factures augmente, plus le suivi manuel du recouvrement pèse sur le temps de vos équipes. Cet article explique pourquoi connecter EBP à un logiciel de recouvrement dédié, et ce que cette intégration apporte à la gestion de votre poste client.
Je trouve ce logiciel de recouvrement très fonctionnel, très bon suivi des relances à effectuer, tableau de bord clair et précis. Le service client est réactif.
Stéphanie H. - Chargée de recouvrement
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EBP et le suivi du recouvrement : deux fonctions distinctes
EBP est un éditeur français fondé en 1984, qui s'adresse aux TPE et PME jusqu'à 250 salariés à travers plusieurs modules : comptabilité, facturation, paie, fiscalité, business plan, CRM.
Deux de ces modules touchent directement à la gestion du poste client :
- la comptabilité, avec la saisie automatisée, la production de documents comptables et les déclarations fiscales ;
- la facturation et la gestion commerciale, avec les devis, les factures et la gestion de stocks.
Dès que la facture est émise, ni la comptabilité ni la facturation ne permettent de suivre si elle est payée, en retard, ou à relancer. Si le suivi du recouvrement est réparti entre plusieurs supports, chaque vérification (savoir où en est une facture, qui a été relancé, quand relancer à nouveau…) peut représenter un temps considérable à mesure que le nombre de factures augmente.
Connecter EBP à un logiciel de recouvrement dédié comme LeanPay permet de regrouper ce suivi au même endroit, sans multiplier les supports ni les vérifications manuelles.
Les avantages de l’intégration de vos données EBP dans LeanPay
Une fois EBP connecté à LeanPay, vos données comptables alimentent directement votre recouvrement. Voici ce que cela change concrètement.
Synchroniser automatiquement vos données comptables EBP dans LeanPay
La mise en place du connecteur permet la synchronisation automatique des données suivantes depuis EBP vers LeanPay :
- l'identification du client : code comptable, nom ;
- les éléments comptables de chaque écriture : journal, débit, crédit, devise, débit et crédit en devise, libellé, référence des pièces ;
- les dates : émission, échéance ;
- le suivi du règlement : lettrage, moyen de paiement.
Cette synchronisation vous évite d’effectuer des doubles saisies, et le risque d'erreur qui les accompagne (un montant qui ne correspond pas, une facture réglée mais toujours relancée, un lettrage manqué).
Vous disposez ainsi d'un socle de données toujours à jour, ce qui facilite l’analyse de votre poste client.
Centraliser le suivi de votre poste client
Lorsque plusieurs équipes (ADV, comptabilité, direction financière) suivent le recouvrement sans référentiel commun, chacune risque de disposer d'une vision partielle ou décalée du poste client.
La connexion entre EBP et LeanPay permet de centraliser ce suivi dans un reporting de recouvrement unique, alimenté par vos données EBP. Vous y retrouvez :
- votre DSO ;
- votre balance âgée ;
- votre encours client ;
- vos prévisions d'encaissement sur les mois à venir.
Des filtres par période ou par statut permettent d'identifier rapidement les clients à risque selon leur tranche de retard. Grâce à la gestion multi-utilisateurs, chaque équipe accède aux données avec les droits qui lui correspondent.
Automatiser vos relances à partir des données de facturation EBP
Dans EBP, la date d'échéance d'une facture reste une simple donnée de facturation : rien ne signale qu'elle est dépassée, et rien ne déclenche de relance en conséquence. Ce suivi dépend donc d'une vérification manuelle, régulière, pour repérer les factures à relancer.
Avec l'intégration, cette donnée alimente directement les process de relance de LeanPay. Vous définissez vos plans de relance (ton, fréquence, canal utilisé) selon vos propres critères (taille d’entreprise, niveau de risque, clients internationaux…).
Chaque message peut être personnalisé avec les informations du client (nom, montant dû, nombre de factures en retard…). Vous gardez la possibilité de valider certaines relances à la main avant envoi, si vous préférez garder un contrôle direct sur les dossiers les plus sensibles.
Faciliter le parcours de paiement de vos clients
Les mails et SMS de relance envoyés depuis LeanPay peuvent inclure automatiquement un lien vers le portail client. Vos clients y retrouvent leurs factures et avoirs issus de votre comptabilité EBP, sans avoir à vous solliciter pour obtenir un duplicata.
Depuis ce portail, vos clients peuvent régler une ou plusieurs factures en ligne, par carte bancaire, e-virement ou prélèvement, en paiement partiel ou total.
Dès qu'un règlement est enregistré, la facture concernée est retirée des relances en cours.
Pour faciliter le rapprochement bancaire, vous pouvez exporter la liste des paiements reçus via le portail, avec les factures associées, dans un format personnalisé.
Comment fonctionne l'intégration EBP x LeanPay ?
La configuration du connecteur repose sur l'installation d'un outil sur le serveur qui héberge vos données EBP et se fait en une trentaine de minutes.
Le connecteur ne fait que récupérer des informations depuis EBP : il ne modifie, n'ajoute ni ne supprime aucune donnée dans votre comptabilité. Votre base EBP reste donc dans l'état exact où vous l'avez laissée, quelle que soit l'activité effectuée ensuite dans LeanPay.
La synchronisation a lieu automatiquement quatre fois par jour (à 10h30, 12h, 15h30 et 20h (heure de Paris)). Vos données de facturation sont ainsi à jour tout au long de la journée, sans que vous ayez à y penser.
Découvrez comment connecter EBP à LeanPay et optimiser votre recouvrement en réservant une démo personnalisée avec l'un de nos experts.
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