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Si vous travaillez déjà avec Infolegale, vous disposez d'un dispositif de surveillance sur vos clients, alimenté par des bases légales et financières.
Les données d’Infolegale évoluent en continu, au gré des bilans publiés, des procédures collectives ou des changements de dirigeants. Les intégrer à vos process de recouvrement vous aiderait à gagner en pertinence sur votre suivi du risque client.
C’est tout le principe de l'API Infolegale, qui permet justement de lier vos indicateurs de risque au pilotage du poste clients. Voyons comment vous pouvez les exploiter pour anticiper les risques.
Je trouve ce logiciel de recouvrement très fonctionnel, très bon suivi des relances à effectuer, tableau de bord clair et précis. Le service client est réactif.
Stéphanie H. - Chargée de recouvrement
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Pourquoi connecter l'API Infolegale à votre recouvrement ?
D'un côté, Infolegale évalue le risque (score de solvabilité, avis de crédit maximal, événements affectant la vie juridique de l'entreprise…). De l'autre, votre recouvrement se pilote à partir d'indicateurs propres au poste clients (DSO, balance âgée, encours client…). Ces deux lectures se complètent.
L’API Infolegale fait office de passerelle entre vos données de risque et de recouvrement, en remontant les indicateurs de votre fournisseur d’informations financières dans un logiciel de recouvrement proposant l’intégration, comme LeanPay. Vous n'avez plus à recouper manuellement un score consulté d'un côté avec un encours suivi de l'autre : les deux données arrivent au même endroit, au moment où vous devez arbitrer sur un dossier.
Ce qu’améliore l'API Infolegale dans votre recouvrement
Grâce à la connexion API entre Infolegale et LeanPay, vos données de risque et vos créances clients se retrouvent dans la même interface, ce qui permet de détecter les clients à risque sans naviguer entre deux outils.
Retrouvez les indicateurs d’Infolegale dans LeanPay
Chaque fiche client affiche une carte avec deux indicateurs :
- le score Infolegale, sous forme d'une note sur 20 avec code couleur ;
- l'avis de crédit maximal recommandé par Infolegale, exprimé en euros et associé à un repère visuel du niveau d'encours déjà atteint par rapport à ce plafond.
La date de dernière mise à jour de chaque donnée est précisée, pour savoir si l'information reste fraîche avant de prendre une décision concernant un dossier. Vous n'avez plus besoin d'ouvrir votre espace Infolegale pour vérifier ces indicateurs avant d'agir.
Détectez les clients à risque en un coup d’œil
Deux colonnes dédiées au score et à l’avis de crédit maximal s'ajoutent à la liste des clients dans LeanPay. Vous pouvez ainsi repérer les dossiers à surveiller à l'échelle du portefeuille, sans ouvrir chaque fiche une à une, puis trier ou filtrer selon le niveau de risque pour prioriser vos actions sur les clients les plus sensibles.
Comparez le score de votre client à celui de son secteur
Un score qui baisse peut être passager ou marquer une tendance de fond. Pour le savoir, LeanPay affiche la valeur actuelle et la valeur précédente du score et de l'avis de crédit dans l'onglet “Analyse” de la fiche client. Quand la donnée sectorielle est disponible chez Infolegale, vous pouvez également retrouver les mêmes indicateurs appliqués au secteur d'activité, pour distinguer le niveau de risque propre à l'entreprise d'une tendance de marché plus large.
Priorisez les actions de recouvrement selon le risque
Les données transmises via l'API Infolegale, ainsi que les indicateurs de LeanPay (retard moyen, délai de paiement moyen, classement selon le comportement de paiement du client, poids relatif sur votre CA), peuvent vous servir de base pour créer des propriétés "risque", utiles pour affiner vos analyses et pour mettre en place des règles d'automatisation. Par exemple, si la propriété risque d'un client passe à un niveau élevé, LeanPay peut automatiquement le faire basculer vers un plan de relance dédié, ou l'assigner à un gestionnaire de compte spécifique.
De plus, les scénarios de relance sont entièrement personnalisables. Vous pouvez donc créer des plans selon le degré de risque que représentent vos clients, et en choisir la fréquence, le canal, le nombre de niveaux ou encore le type d’envoi (manuel ou automatique).
Comment activer le connecteur API d’Infolegale dans LeanPay ?
Deux éléments sont nécessaires avant de vous lancer :
- un contrat en cours avec Infolegale, et des identifiants API fournis par ses équipes ;
- le SIREN ou le SIRET de vos clients, nécessaire pour le rapprochement de vos données clients entre LeanPay et Infolegale.
Une fois ces deux points en place, l'activation se fait en quelques clics depuis les paramètres de LeanPay. Le compte reste ensuite gérable à tout moment, avec une déconnexion possible si besoin.
L'API Infolegale transforme vos données de risque en un critère exploitable au quotidien dans votre recouvrement. Découvrez comment l'intégration Infolegale peut s'adapter à votre organisation lors d'une démo personnalisée.
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