Optimiser le recouvrement avec vos données Sage 100

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Comment Sage 100 s’intègre dans le recouvrement de créances ?

Avec Sage 100, vous disposez des informations nécessaires pour suivre la situation de vos clients et piloter votre poste clients d’un point de vue comptable. Mais dès qu’il s’agit de gérer le recouvrement au quotidien, l’enjeu ne réside plus seulement dans l’accès à l’information, mais dans la capacité à l’exploiter efficacement.

En pratique, la gestion du recouvrement de créances repose souvent sur une combinaison de données issues de Sage 100 et d’outils complémentaires.

Dans ce contexte, plusieurs limites peuvent apparaître :

• les informations sont réparties entre plusieurs supports (logiciel comptable, tableurs, emails…) ;
• le suivi des actions dépend des méthodes de chaque équipe ;
• les relances nécessitent des manipulations manuelles ;
• le traitement des dossiers peut manquer de visibilité et de priorisation.

Dans ce fonctionnement, les données existent, mais leur exploitation reste partielle et dépend fortement de l’organisation mise en place. Certaines situations à risque peuvent alors être identifiées tardivement, et les délais de traitement s’allongent.

Pour passer d’un suivi comptable à un pilotage opérationnel du recouvrement de créances, il devient alors nécessaire de s’appuyer sur des outils capables d’exploiter ces données dans un cadre plus structuré, comme un logiciel de gestion du poste clients.

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Sage Recouvrement Créances : quelles différences avec un logiciel de recouvrement dédié ?

En tant qu’utilisateur de Sage 100, vous avez peut-être déjà identifié la solution Sage Recouvrement Créances (SRC) pour suivre vos créances et organiser vos relances.

Un logiciel de recouvrement permet également de gérer le recouvrement de créances en exploitant les données issues de votre outil comptable.

Ces deux approches répondent donc à des besoins similaires, mais reposent sur des logiques différentes. Pour mieux comprendre leurs spécificités, il est utile de comparer leurs fonctionnalités différenciantes.

Centraliser les échanges

Sage Recouvrement Créances permet de déclencher et suivre les relances depuis l’outil.

Notre outil de recouvrement de créances LeanPay permet d’aller plus loin, en centralisant l’ensemble des échanges clients directement dans l’interface, notamment grâce à l’intégration des messageries professionnelles (Outlook, Gmail).

Cela permet :

• d’envoyer les mails de relance depuis votre adresse professionnelle ;
• de conserver l’historique des envois dans LeanPay ;
• de suivre les réponses clients sans changer d’outil ;
• de faciliter la collaboration entre les équipes.

LeanPay facilite ainsi le suivi des relances et limite la dispersion de l’information entre plusieurs outils.

Proposer un espace client dédié

Dans Sage Recouvrement Créances, les interactions avec les clients passent principalement par les actions de relance, avec possibilité d’intégrer dans les mails de relance un lien pour consulter la facture concernée et pour la payer.

Le logiciel de recouvrement LeanPay propose un portail client en ligne avec plateforme de paiement intégrée, accessible à tout moment pour vos clients.

Ce portail leur permet :

• de consulter les factures (échues, non échues, payées) ;
• de télécharger les documents associés ;
• de régler les factures via différents moyens de paiement (e-virement, prélèvement, carte bancaire) ;
• d’échanger directement avec vos équipes (litiges, demandes, messages).

Avec LeanPay, vous allez au-delà des relances en facilitant les échanges et les paiements, tout en offrant une expérience plus fluide pour vos clients.

Retrouver toutes vos données en temps réel

Sage Recouvrement Créances s’inscrit dans l’environnement Sage et s’appuie sur les données disponibles dans ce cadre.

Un logiciel de recouvrement de créances peut être connecté à plusieurs outils, comme des logiciels comptables (Sage FRP 1000, Sage X3, Pennylane…), des ERP (Cegid XRP FLEX, Quadra Entreprise, Microsoft Dynamics 365…), des assurances-crédit (Allianz Trade, Coface), et des fournisseurs d’informations financières (Infolegale, Creditsage, Altares, Ellisphere), ce qui permet de croiser différentes sources de données dans un espace unique.

Avoir vos données synchronisées dans un seul outil peut vous aider à :

• obtenir une vision plus globale du poste clients ;
• affiner le suivi des créances ;
• adapter les stratégies de recouvrement en fonction du niveau de risque, en s’appuyant par exemple sur le scoring et les limites de crédit ;
• être immédiatement alerté lorsqu’un client entre en procédure collective.

En s’appuyant sur plusieurs sources de données, LeanPay offre une vision plus globale du poste clients, facilitant l’analyse et l’adaptation des stratégies de recouvrement.

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Quels sont les bénéfices de synchroniser Sage 100 avec LeanPay pour recouvrer vos créances ?

En connectant Sage 100 à LeanPay, vos données comptables et financières peuvent être utilisées de manière plus opérationnelle pour piloter le recouvrement de créances. Cette intégration permet d’améliorer plusieurs aspects clés du suivi et de la gestion des créances.

Analyser des données à jour

Grâce à la connexion entre Sage 100 et notre logiciel de recouvrement, les données utilisées pour le recouvrement de créances sont synchronisées en temps réel entre les deux outils.

Cela permet notamment :

• d’aligner les actions de recouvrement avec la situation réelle des créances ;
• d’adapter les relances en fonction du comportement de paiement ;
• de fiabiliser le pilotage du poste clients.

Vous améliorez la pertinence de vos relances, ce qui renforce l’efficacité de vos actions sur les encaissements.

Centraliser les informations liées au poste clients

L’intégration avec LeanPay permet de regrouper, dans un même environnement, les données issues de Sage 100 et les actions de recouvrement de créances.

Vous disposez ainsi d’une vision plus complète du poste clients sur le reporting de recouvrement, incluant :

• encours client ;

• balance âgée ;

• DSO ;

• prévisionnel d’encaissement.

Vous bénéficiez d’une vision plus fiable du poste clients, ce qui facilite la prise de décision et l’ajustement de vos actions de recouvrement.

Améliorer le suivi et la coordination des actions

En complément de Sage 100, LeanPay permet de gérer plus facilement vos actions de recouvrement de créances.

Vous pouvez :

• centraliser les actions engagées sur chaque client ;
• suivre l’avancement des relances, litiges et contentieux ;
• partager une vision commune entre les équipes.

Vous réduisez le temps consacré au suivi des dossiers et gagnez en efficacité dans la coordination des équipes.

Prioriser les actions de recouvrement

Les données issues de Sage 100, une fois exploitées dans notre logiciel de recouvrement, peuvent être utilisées pour orienter les actions.

Par exemple :

• identifier les retards les plus significatifs, comme une facture élevée échue depuis plusieurs semaines ;
• repérer les clients présentant des retards récurrents, afin d’adapter la fréquence ou le ton des relances ;
• détecter les situations nécessitant une action rapide, comme une promesse de paiement non tenue ;
• arbitrer entre les dossiers, en privilégiant le suivi d’une créance à fort montant plutôt que de multiples petites factures.

Vous concentrez ainsi vos efforts sur les dossiers les plus sensibles, avec un impact direct sur vos encaissements.

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Comment fonctionne l’intégration entre Sage 100 et LeanPay ?

L’intégration entre Sage 100 et LeanPay repose sur la connexion des deux outils afin de faciliter l’exploitation des données clients dans le cadre du recouvrement de créances. Cette connexion permet de transmettre les informations nécessaires sans ressaisie manuelle.

• Connexion des outils : la mise en place de l’intégration s’effectue directement depuis notre interface. Elle consiste à sélectionner Sage 100 parmi les intégrations disponibles et à suivre les étapes de configuration. Une fois cette étape réalisée, les deux outils sont connectés.
• Synchronisation des données : notre logiciel de recouvrement connecté à Sage 100 récupère automatiquement l’ensemble de vos données comptables. Cette synchronisation permet d’éviter la saisie manuelle des données.
• Utilisation des données en temps réel : Une fois les données synchronisées, elles peuvent être utilisées dans notre outil pour gérer les actions de recouvrement.

Sage 100 reste la source des données comptables, tandis que LeanPay vous aide à gérer votre poste clients et le recouvrement de créances.

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Comment le Groupe RCI a optimisé son recouvrement de créances grâce à l’intégration entre Sage 100 et LeanPay

Le Groupe RCI, groupe média basé aux Antilles, s’appuie sur Sage 100 pour la gestion de sa comptabilité.

Avant la mise en place de LeanPay, le suivi des relances reposait sur une organisation entièrement manuelle :

• utilisation de plusieurs fichiers pour suivre les créances ;
• mise à jour manuelle des paiements ;
• absence de visibilité pour les équipes commerciales ;
• un délai pouvant atteindre 10 jours pour traiter l’ensemble des relances.

Avec l’intégration de Sage 100 dans LeanPay, l’organisation du recouvrement de créances a évolué :

• centralisation des relances dans une interface unique ;
• association automatique des paiements avec les factures ;
• accès à l’historique des actions pour les équipes ;
• déclenchement des relances dès qu’une échéance est dépassée.

Le délai de traitement des relances a ainsi été réduit de 10 jours, avec des relances désormais traitées dans les temps.

Cette évolution permet notamment aux équipes de se concentrer sur les dossiers les plus sensibles et d’adapter leurs relances en fonction des situations.

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