Fiches pratiques

Retrouvez ici toutes nos fiches pratiques pour améliorer votre gestion du poste client

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Risque résiduel : comment le réduire dans le recouvrement client ?

Évaluer et réduire le risque résiduel en recouvrement client : calcul, indicateurs à suivre et bonnes pratiques pour mieux maîtriser les impayés invis

Rédigé par

Manolo Munoz Lagadeuc

Trésorerie

Analyse des risques : comment anticiper le risque client ?

L’analyse des risques désigne les méthodes permettant d’identifier, évaluer et hiérarchiser les menaces qui pèsent sur une entreprise.

Relances clients

Recouvrement : que faire d’un client fantôme ?

Clients fantômes : apprendre à les gérer avec des relances adaptées et un suivi rigoureux pour limiter les impayés et préserver votre trésorerie.

Paiements

Assurance-crédit export : limiter les risques à l’international

Protégez vos ventes à l’étranger avec l’assurance-crédit export. Limitez les risques clients et pays, sécurisez votre poste client à l’international.

Tous nos articles

Trésorerie

Activité saisonnière : comment gérer les risques lorsque l'on travaille avec ces entreprises ?

Vous êtes le fournisseur d'une ou plusieurs entreprises ayant une activité saisonnière ? Découvrez les risques associés et les moyens de les réduire.

Actualité

Trésorerie 2025 : l’incertitude freine la croissance des PME

Trésorerie tendue, projets gelés, demande en berne : ce que les PME doivent retenir du baromètre Bpifrance 2025 et comment y faire face.

Relances clients

Relances impayés : pourquoi vos mails finissent en spam (et comment l’éviter)

Vos emails de relance tombent dans les spams ? Découvrez comment optimiser leur délivrabilité et améliorer votre recouvrement client efficacement.

Actualité

Défaillances d’entreprises 2025 : un niveau toujours élevé

Étude Altares T1 2025 : la hausse ralentit mais reste élevée. Analyse des défaillances par secteur et par taille d’entreprise.

Trésorerie

Risque de liquidité : causes, indicateurs et solutions pour les entreprises

Le risque de liquidité fragilise votre entreprise ? Découvrez tous les leviers pour mieux l'anticiper, l'éviter et être serein.

Recouvrement judiciaire

Tout savoir sur la procédure participative entre entreprises

La procédure participative est un mode amiable de résolution des litiges encadré par la loi et conduit par les avocats des parties.

Recouvrement judiciaire

Procédure collective : que doit savoir un créancier ?

Encadrée par le Code de commerce, la procédure collective vise à gérer les difficultés d’une entreprise via un processus judiciaire.

Recouvrement judiciaire

Procédure de conciliation : définition et impacts

La procédure de conciliation est une procédure amiable, confidentielle et préventive pour aider une entreprise à surmonter ses difficultés.

Recouvrement judiciaire

Procédure de sauvegarde : comment protéger ses créances ?

Dispositif préventif, la procédure de sauvegarde aide les entreprises à surmonter leurs difficultés avant la cessation des paiements.

Actualité

Médiateur 2024 : conditions de paiement en tête des saisines

41 % des dossiers traités concernaient les conditions de paiement. Le Médiateur des entreprises dévoile son bilan d'activité.

Recouvrement judiciaire

Créancier privilégié : définition et ordre de paiement

Un créancier privilégié bénéficie d'un droit de priorité sur le paiement de sa créance en cas de défaillance du débiteur.

Actualité

Délais de paiement : quel bilan pour la DGCCRF en 2024 ?

Découvrez le bilan 2024 de la DGCCRF sur les délais de paiement, les sanctions infligées et les actions à mettre en place en 2025.

Actualité

Risque client 2025 : la menace persistante des impayés

Le Baromètre du risque client 2025 d'Allianz Trade fait état de la hausse des retards de paiement, impayés et défaillances d’entreprise.

Relances clients

Collection Effectiveness Index (CEI) : tout savoir sur son calcul et son optimisation

Collection Effectiveness Index : apprenez à le calculer, l'interpréter et l'améliorer pour optimiser votre recouvrement.

Comptabilité

Bilan comptable : définition et exemple

Le bilan comptable permet d’analyser la situation financière d'une entreprise à un instant T en détaillant ses biens et ses ressources financières.

Paiements

Due diligence : définition, processus et bonnes pratiques pour gérer le risque client

La due diligence, clé d’une gestion du risque client réussie : vérifications financières, juridiques et réputationnelles

Comptabilité

Soldes intermédiaires de gestion : définition et formules

Les soldes intermédiaires de gestion (SIG) permettent d’analyser la rentabilité d’une entreprise en décomposant son compte de résultat en étapes clés.

Comptabilité

Compte de résultat : définition, formules et exemple

Le compte de résultat est un document comptable indispensable pour piloter efficacement votre entreprise et prendre les bonnes décisions.

Trésorerie

L’assurance-crédit inversée pour réduire le risque clients

Maîtrisez le risque client avec l’assurance-crédit inversée, une solution efficace pour limiter les impayés sans supporter le coût de l’assurance.

Trésorerie

Délai de grâce : définition et stratégie pour les créanciers

Le délai de grâce permet à un débiteur de suspendre ou d’échelonner sa dette. Découvrez ses impacts et comment réagir en tant que créancier.

Trésorerie

Clause de réserve de propriété : définition et mise en œuvre

La clause de réserve de propriété permet au créancier de conserver la propriété d’un bien jusqu’au paiement intégral par le client.

Actualité

La révolution de l’IA dans le recouvrement

L’IA transforme le recouvrement : analyse prédictive, anticipation des retards, priorisation et personnalisation des relances.

Recouvrement judiciaire

Titre exécutoire : définition, types et application

Découvrez la définition du titre exécutoire, ses types et son application pour contraindre un débiteur à payer une créance impayée.

Trésorerie

De la SFAC à Allianz Trade : histoire et impact sur la gestion du risque client

Découvrez l’histoire de la SFAC, pionnier de l’assurance-crédit, et son évolution vers Allianz Trade, leader mondial de la gestion du risque client.

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