Fiches pratiques

Retrouvez ici toutes nos fiches pratiques pour améliorer votre gestion du poste client

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Risque résiduel : comment le réduire dans le recouvrement client ?

Évaluer et réduire le risque résiduel en recouvrement client : calcul, indicateurs à suivre et bonnes pratiques pour mieux maîtriser les impayés invis

Rédigé par

Manolo Munoz Lagadeuc

Trésorerie

Analyse des risques : comment anticiper le risque client ?

L’analyse des risques désigne les méthodes permettant d’identifier, évaluer et hiérarchiser les menaces qui pèsent sur une entreprise.

Relances clients

Recouvrement : que faire d’un client fantôme ?

Clients fantômes : apprendre à les gérer avec des relances adaptées et un suivi rigoureux pour limiter les impayés et préserver votre trésorerie.

Paiements

Assurance-crédit export : limiter les risques à l’international

Protégez vos ventes à l’étranger avec l’assurance-crédit export. Limitez les risques clients et pays, sécurisez votre poste client à l’international.

Tous nos articles

Comptabilité

Risque résiduel : comment le réduire dans le recouvrement client ?

Évaluer et réduire le risque résiduel en recouvrement client : calcul, indicateurs à suivre et bonnes pratiques pour mieux maîtriser les impayés invis

Digitalisation

Le DUNS Number dans votre stratégie de recouvrement

Utilisez le DUNS Number pour fiabiliser vos clients, structurer vos relances et mieux piloter votre poste client avec des données à jour.

Trésorerie

Analyse des risques : comment anticiper le risque client ?

L’analyse des risques désigne les méthodes permettant d’identifier, évaluer et hiérarchiser les menaces qui pèsent sur une entreprise.

Relances clients

Recouvrement : que faire d’un client fantôme ?

Clients fantômes : apprendre à les gérer avec des relances adaptées et un suivi rigoureux pour limiter les impayés et préserver votre trésorerie.

Paiements

Assurance-crédit export : limiter les risques à l’international

Protégez vos ventes à l’étranger avec l’assurance-crédit export. Limitez les risques clients et pays, sécurisez votre poste client à l’international.

Comptabilité

Bad Debt to Sales Ratio (BDSR) : le KPI à suivre

Pilotez efficacement vos pertes clients avec le bad debt to sales ratio, un indicateur clé pour réduire vos créances irrécouvrables.

Actualité

Défaillances d’entreprises en France : bilan du T2 2025

Altares vient de publier son étude des défaillances d’entreprises en France sur le deuxième trimestre 2025. Décryptage et analyse de la situation.

Comptabilité

Capacité de remboursement : un levier pour le recouvrement

Évaluez la capacité de remboursement de vos clients pour anticiper les risques et sécuriser votre poste client durablement.

Actualité

Retards de paiement en hausse : les PME toujours pénalisées

En 2024, les PME ont perdu 15 Md€ à cause des retards de paiement. Découvrez les chiffres du rapport annuel de l’Observatoire.

Comptabilité

Cycle d'exploitation : définition et leviers d'amélioration

Le cycle d’exploitation désigne la durée nécessaire à une entreprise pour transformer ses achats en produits ou services puis en trésorerie.

Relances clients

Facture impayée : modèles de lettre de relance

Téléchargez nos modèles gratuits de lettre de relance simple et recommandée pour vous aider à réduire les retards de paiement.

Comptabilité

Automatisation du lettrage comptable : gagnez en efficacité

Trop de temps perdu sur le lettrage comptable ? L’automatisation change la donne : gain de temps, comptabilité fiabilisée, trésorerie plus lisible

Relances clients

Facture échue : que faire en cas de retard de paiement ?

Comment réagir lorsqu'une facture est échue ? Tout ce qu'il faut savoir en matière de relance client pour éviter tout retard de paiement.

Paiements

Sécurisez vos encaissements export avec la remise documentaire

Découvrez comment la remise documentaire peut grandement sécuriser vos paiements à l’export, sans rigidité ni surcoût bancaire.

Trésorerie

Facilité de caisse : définition et fonctionnement

Accordée par la banque, la facilité de caisse est un crédit à court terme permettant à l’entreprise de gérer un besoin ponctuel de liquidités.

Actualité

Trésorerie ETI : une fragilité qui s’accentue

Trésorerie, activité, investissements : en 2025, les ETI françaises tirent la sonnette d’alarme. Analyse des données Bpifrance et leviers d’action.

Produit LeanPay

LeanPay remporte le Grand Prix de l’Innovation 2025 de l’AFDCC

LeanPay remporte le Grand Prix de l’Innovation AFDCC 2025 pour sa solution de recouvrement digital, pensée pour les credit managers.

Actualité

Radiations en 2025 : comment prévenir les risques ?

Hausse record des radiations d'entreprises : chiffres clés, signaux d’alerte et solutions concrètes pour limiter les pertes liées aux impayés.

Trésorerie

Screening compliance : sécuriser son poste client

Blanchiment d'argent, sanctions, impayés : le screening client devient un levier stratégique pour les directions financières.

Trésorerie

Cash Conversion Cycle : tout ce qu’il faut savoir

Le Cash Conversion Cycle (CCC) : comment le calculer, l’interpréter et l’améliorer au quotidien pour renforcer votre trésorerie.

Relances clients

Techniques de vente et recouvrement : le bon mix

Optimisez vos relances clients avec des techniques de vente : posture, objections, négociation. Une approche efficace pour recouvrer plus vite.

Trésorerie

Lead-to-Cash : définition et étapes

Le Lead-to-Cash, à ne pas confondre avec le Order-to-Cash, désigne l’ensemble du parcours client, de la génération du lead à l’encaissement.

Trésorerie

Rotation des comptes clients : définition, calcul et optimisation

Comprenez et améliorez la rotation des comptes clients pour sécuriser votre trésorerie, accélérer les encaissements et réduire vos retards de paiement

Trésorerie

Cash trap : définition, causes et solutions

Le cash trap désigne une situation où l’entreprise semble rentable, mais ne dispose pas de trésorerie disponible pour se financer.

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